DX事例／手書きサインでペーパレスに
手書きサイン・電子署名
手書きサイン、電子署名って、どれくらい広がっているんでしょうか。
弊社にはケアマネージャ事務所（居宅介護支援事業所）がありまして、デイサービスや他ケアマネージャ事業所との接点がいろいろとありますが、、、、
まったく進んでいない。
と実感します。
ケアプランや契約書の印は不要になった
それどころか、
・ケアプランや各種計画書（訪問介護計画書・通所介護計画書等）にいまだ印を押している
・契約書など印を必要としている
・その他署名と印を一緒にしている
という昔ながらの事業所が多いのではないでしょうか。
行政に提出する書類も徹底的に「印」が不要になってきている中、いまだに署名と「印」を押すメリットはまったくありません。
それどころか、朱肉を用意する、わざわざ印鑑を準備するなど、負担になっているのも事実です。
訪問介護の実績も手書きサイン
訪問介護員が訪問し、サービスを行った後、複写の紙に手書きでサインして、、、、
という事業所は多いでしょうが、WiFi環境がないところでは、うちの事業所でも同じです。
事業所外のWiFi環境がない場所では色々と問題が起きる可能性があるので、心配ですね。
ただ、、、WiFiが整っている施設などは、電子署名にチャレンジしてはいかがでしょうか。
訪問介護実績アプリの作成
電子カルテでFileMakerを活用しているため、モバイル用のFileMakerGOを使用すると、音声入力や電子署名が簡単に出来ます。これにずいぶん、助けられています。
これによるメリット・デメリットは次の通りです。
メリット：
・複写用紙（テレッサ）を使わなくなり経費削減できる（２年毎に数万円削減）
・様式を使うので入力が早い
・端末で簡易チェックを行うので、エラーチェックが出来、完成度が高い。
デメリット：
・端末代やアプリ、WiFi環境を準備する必要あり（コスト）
・問題が起きたときにすぐ対応できる人が近くに必要
・操作が不慣れなパートさんや女性などの教育やアレルギーに対応必要
このデメリットであるところを自社では見事クリアしたので、、、、
パートや女性でも簡単に使っています。
何よりも、１枚の伝票が非常に速くできるので、業務改善につながっています。
他社製品はどうか
これも同じく、導入コストがかかる他、やはり問題が起きたときにすぐ対応出来ないと、、、なかなか進まない、というわけです。
IT導入補助金などの支援もありますが、はやしが考える大事なことは、、、
DX推進で気軽に聞ける担当やコミュニティが必要！
と切に感じます。
このIT介護支援室ではそこを担当する、というわけなんですよね