【受付スタッフ求人】～お出迎えからお見送り～

こんにちは、つきもりです。

今回は～お出迎えからお見送り～というお仕事です。

お出迎え

患者さんが扉を開いたらお出迎えです。元気にこんにちは。おはようございます。とご挨拶。

診察券をもらい椅子に座っていただきます。

そのあと、今の体の状態を聞き取ります。

はじめに、今の症状はどうなのか？前回からの比較して状態は安定しているのか？

はたまた、畑仕事はすすんでいるのか？お仕事は忙しいのか？

そんなことをお話していき、今の体の状態をお聞きしていきます。

そのあとは、ベッドでの施術にご案内するか、電気治療にご案内をしていきます。

お見送り

施術のあとに、お茶をお出ししてゆっくりとして頂きます。

お茶を出すときに、一言添えたり、ゆっくりとしてもらう工夫をします。

その後、お会計を行い、次回の予約の確認をしていきます。予約が取れたら診察券に次回の日程と時間を記載してお返しします。

最後に笑顔で「お大事にしてください。お気をつけて。」とご挨拶して、お見送りをしていきます。

この最初と終わりの、お出迎えからお見送りをスムーズに行う事で、院の流れも滞ることなく患者さんは笑顔で帰って頂けます。

受付業務って一言で言ってしまうと簡単ですが、

当院では人と人との関わり、つながりを意識します。

接客業務に近いですが、慣れてくると楽しくお話を交え、自分自身も心が解放された感覚になります。

今いる受付スタッフは幸せそうですよ！前向きで明るくて、人生を楽しんでいる三人です。

一緒に働いていきましょう。

つきもり鍼灸整骨院

月森