キャンセルポリシー

1.片づけの糸口（以下、当方と言います）の都合により予定していたサービス（オンライン、対面、訪問）を中止する場合は、事前にメール等にて連絡いたします。

2.当方の都合により予定していたサービスの日時、場所、内容の変更がある場合は、事前にメール等にて連絡いたします。

3.お客さま都合でのキャンセルの場合、以下のキャンセル料をいただきます。

1日前…50％　当日…100％（ただし、日程振替の場合キャンセル料はかかりません）

急な体調不良、お仕事やご家族の急なご都合でのキャンセルは日程振替にて受け付けております。

4.すべての場合において、サービス提供後のキャンセルは不可といたします。

5.以下の場合において、サービスを中止、延期、変更する場合がございます

• 　台風や大雪、地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合

• 　暴動やクーデターなど、開催することが危険だと判断される場合

• 　オンライン環境の不都合により開催が不可能と判断した場合

• 　その他、不可抗力により開催が不可能と判断した場合

実施できないと判断される場合は、お客さまにメール等でご連絡いたします。