【LINE対応Web】マイページからお客様ご自身で契約中の役務(コース)を選択して予約ができるようになりました!
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。
LINE対応Web予約(オプション機能)のマイページから、お客様ご自身で契約中の役務(コース)を選択して予約ができるようになりました!
【大きな変更点】
役務(コース)はマイページから、その他のメニューは予約ページから予約を行ってください。
予約ができるのは有効期限内の役務(コース)です。
残回数0回の役務(コース)でも、予約を受け付けるか否かはLINE対応Web予約の管理画面で設定できます。
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役務(コース)以外のご予約:予約ページからメニューを選択して予約
役務(コース)のご予約:マイページの[予約する]ボタンをクリックし、ご契約中のコースを選択して予約
※予約タブ、契約中コースタブ、どちらの[予約する]ボタンからも契約中のコース選択ページへ遷移します。
ご予約中の内容と同じ内容で新規予約:マイページの[予約]タブから該当の予約を選択して予約
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本機能の開始に伴い、マイページのレイアウト変更を行っております。
ご予約内容とご契約内容は縦に並んで表示されていましたが、上部のタブを切替えてご確認ください。
【設定方法】
ご利用の開始には、以下の設定を行ってください。
この機能をお使いいただくにはWeb(グリーンペンギン)でマスタの準備が必要です。
Webでのマスタ準備の後、LINE対応Web予約 管理画面でマスタの設定と機能の利用開始設定をしてください。
・Web(グリーンペンギン)>マスタでの設定
Web>マスタ>レジメニューで、予約種別「チケット」のマスタに「予約メニュー」と「単位時間」を設定し、[変更を保存]をクリック。
既に設定いただいている場合は、改めて設定内容をご確認ください。
※対応する予約メニューがない場合、予約メニューを作成してください。(予約メニュー作成方法)
※パックメニューの場合、LINE対応Web予約のマイページからご予約することはできません。店舗でWebやShopからは予約が可能です。
※レジメニューマスタに予約メニューが設定されている場合、レジメニューマスタの単位時間が設定されていない場合は予約メニューの所要時間(分)が反映されます。
・LINE対応Web予約 管理画面での設定
①マスタ メニューで、Webで設定した予約メニューが、
- 予約受付設定:予約を受け付ける
- 予約種別:お手入れ
になっているか確認。
②設定 基本の「役務で予約を受け付ける」で、
- 契約中コースと終了済みコースで受付する:有効期限内かつ、残回数0でもコースを選択して予約が可能
- 契約中コースで受付する:有効期限内かつ、残回数が残っているコースのみ選択して予約が可能
どちらかを選択し、[更新]をクリック。
※ご注意点※
- 予約ができるのは有効期限内の役務(コース)です。残回数を考慮するか否かは管理画面で設定が可能です。
- 予約メニューと役務(コース)の予約は、同じ予約として一緒に予約登録ができません。2つの予約に分けて予約登録をお願いします。この場合、予約完了通知メールなどお客様へのメールは都度2つの予約分届きます。
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