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東京 三軒茶屋 シナジー効果を生む草世木流おもてなし講座

新しい認定講師さんと、勉強会しました!

2018.05.04 14:28

こんにちは!


東京都世田谷区 草世木流おもてなし認定講師の溝口有紀(みぞぐちゆき)です。



先日、結城認定講師、中山認定講師と3人で、中山認定講師のサロンで勉強会をしました!


二級講座・一級講座の進め方と、ご受講者様のお持ちになる不安の取り除き方について、お話ししました。


お二人共、二級講座・一級講座をご受講され認定講師になっています。


中山認定講師は、質問と自分の想いの照らし合わせをする研究家タイプ!


理容師の結城認定講師は、いつも静かーに気付きを人の倍以上メモするタイプ!


それぞれ違うタイプの講師さんです。


私も、勉強なることがいっぱいでした!


皆で時々磨き合いながら、お伝えできる内容を濃くしています。


勉強会のあとは、ランチしました(*´▽`*)


とても良い時間でした。



三軒茶屋での二級講座開催は、


・5/15(火) 10:00~14:30


その他日程の開催も、喜んで承ります。


学ぶ内容盛り沢山ですが、ご活用いただけるようサポート致しますので、ご安心下さいね!



【おもてなし二級講座(4時間)】

税込価格;32,400円


1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?

・「お客様のため」はすでに時代遅れ

・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得

・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ

・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ

2. キャンセルの出ない電話対応

・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす

・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する

・個人サロンでのNGワード、言うべきこと

・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応

3. 予約したくなるチラシの書きかた

・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない

・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由

・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる

・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵

4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた

・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける

・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う

・メニュー数を減らすと予約が増える法則

・見せメニューと裏メニューの上手な使い分け方かた



お申し込みは、下記からお願い致します。


https://ssl.form-mailer.jp/fms/97157b11451543


最後までお読みくださりまして、ありがとうございます♡