DX戦略の目的は労働時間の削減ではない 2023.04.06 00:18 配膳ロボットの導入により、ロボットと人の良い分業が進んでいます。ロボットに任せた分、新たに生まれた時間。人は顧客満足度の向上に繋がる取り組みを行っています。 なぜファミレスで「配膳ロボ」が急増しているのか…人手不足だけではない「ネコ型ロボット」の導入背景 「もうロボットなしは想像できない」という声も