インサイドセールス－訪問に頼らず、売上を伸ばす営業組織の強化ガイド－

茂野 明彦 著

今までの経験の後追いで整理することができた。言葉のバリエーションの違いはあるが、基本は一緒であると確認できる。成功の要諦は部門連携にある。営業、マーケティングといかにうまく連携するかによって成果が決まる。よくまとまっており、今後インサイドセールスを導入する企業には非常に役に立つと思う。このコロナ禍にあって営業がオンライン中心になるに当たって、非常に参考になる内容が含まれていた。