こんな勉強会
先日
ある人の勧めで
アパレル業界のネットセミナーに行ってきた
(福井オーナーでも誘えばよかった)
GRAND FRONT OSAKA
とりあえず
結論から先に言うと
めっちゃ勉強なった!!!
しかも
美容業界より
10年すすんどるな!!!
美容業界では聞いたことのない言葉が
ほんま
たくさん飛び交う
まさに
キョトン って感じ
(自分の業界の勉強しかしてないと、こうなるんやな)
そのなかで
よく出てきたのが
「オムニチャンネル」
.....?
だったが
セミナー受けながら
パソコンで調べながら
いろいろ
聞いていると
ホンマに
次に必ず
美容業界にやってくる
時代の流れを感じた
っまぁ〜〜〜〜〜
いっぱいいっぱい
話聞いたけど
最強やったんは
APP(アプリ)の多様化
今までの
会員の増やし方は
店舗でメールアドレス聞いたり
強引にメール書かせたり
各様々で
入会のやり方に
かなりストレスを感じるけど
アパレル業界は
かなり簡単に
APPで会員を増やしている
しかも
現代社会では
もぉ〜〜〜
APPをダウンロードするのは
相当ストレスがなくなっている
iphoneにしても
もうパスワードなしで
指紋認証や!
そんな
アパレル業界のAPP概念は
1. ブランド APP
2. 店舗 APP
3. EC APP
4. 会員APP
4つの軸からなってるみたいで
話聞いてると
まさに
ほぉぉぉぉ〜〜〜〜〜〜〜やったな
ほんで
おもろいのは
APPを開く統計
月に1回開くのは 27APP
月に2回開くのは 19APP
毎日開くのは 9APP
なのでほとんどのAPPは月に1回くらいしか
開いてないんやろな
月に1回しか開かないAPPは
当然削除対象になる
(そりゃそやな)
なので
かなり思考を錯誤した
APPが開発されてる
ある会社では
物凄い勢いで伸びとった
顧客の80%が
そこのブランドのAPPをダウンロードしていて
頻繁にプッシュ通知を送って
プッシュ通知ってこれこれ
(上の赤◯のやつ)
必ず見るようになっとる
しかも
その顧客のニーズに合わせた物しか
送信しないので
お客さんも
なんのストレスもなく
自分の欲しいだろう
っていう物が送られてくるので
また、お店に行った時に買ってまう
ん〜〜〜〜すごいな
ホンマに
アパレルのAPPを
勉強すると
おもろいな!!!
いろいろ
新しい機能が入っとる
しかも
かなり便利!!!!!
いろいろ
新しい物
時代に合わせて
勉強しよ
んちゃ!