診察の順番について(ぜひともお願いします)

基本的に、診察は当院に来院した順番に行っています。

ただし、スタッフが忙しすぎて順番が把握できなくなることがありますので、来院順に診察順番表に名前を書いていただいています。

一方で、診察開始時、病院を開けたばかりの場合は診察順番表に、先に待っていた人より先に名前を書いてしまう方がいらっしゃいます。

上述したように、スタッフが忙しい場合、来院した順番が把握できないことがあります。

また、病院をまだ開けてない状況で、病院の外で待っている方がいるのに、それを無視して後から来院して先に診察を受けようとしてしまう方もいるのです。

こういう場合、お客様同士のトラブルに発展してしまうこともありますので、先に診察を待っている方がいた場合、あくまで来院した順番に対応させていただけるように、待っていた方を追い抜いて診察を受けようとすることは止めていただけるようお願いいたします。

ちゃんと常識に当てはめて、自分より先に待っていた人を優先する。

当たり前のことですね。

また、このブログを見た方は、できれば見ていない方にこのことを知らせていただければ幸いです。

実際に上述のトラブルがついこの間起こり、後から来た患者さんの、待っていた患者さんに対する言動も酷いものだったとのことでした。

あくまで先に来院した人が診察は優先されますので、繰り返しになりますが、病院内におらず外で待っていたからと言って、追い抜くようなことはしないようお願いいたします。

順番を抜かされた飼い主さんも、黙っている必要はなく、ご自分が先に来院していた旨を知らせていただれば、こちらもありがたいです。泣き寝入りしてしまうと、前例が出来てしまい、こちらも困ることになってしまうので。