【営業・本・フロントトーク】

和田裕美さんの本『YESの9割はフロントトークで決まる！』を読みました

（感動したところ）

・なぜ フロントトークが大事なのか？→を知ることで、マインドがかわる

・「営業とは、お客様のいつかを 今 に変える仕事」

先延ばしすることで、失っているチャンスにきづく 言葉が響きました。

→決断してお客様自身が行動しないと、人生は変化しないけど

未来を信じて 決断のお手伝いをすることなんだ(*^^*)と、感じました。

・巻末に

和田式 セールスオペレーション システム

（営業基本動作）

心理学的に欲しくなりやすいSTEPが図式で解説

→これを知っていると、どこでつまづいているのかが改善しやすくなります

私は、右脳直観型でイメージと図で記憶するので

頭にインストールしやすかったです(^-^)/