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Négociation complexe - Manuel de résolution de conflits difficiles pan Marwan Méry
Caractéristiques
- Négociation complexe - Manuel de résolution de conflits difficiles
- Marwan Méry
- Nb. de pages: 236
- Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
- ISBN: 9782416008719
- Editeur: Eyrolles
- Date de parution: 2022
Livre complet téléchargement gratuit pdf Négociation complexe - Manuel de résolution de conflits difficiles
Overview
Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer la complexité sans la subir.
Il fournit des techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et présente également les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.
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