【天野功一@感情営業の極意「感情」を「相手にうつす。(伝染です)」】
2018.06.12 16:26
相手の感情を変えるのは 実は 簡単ではありません。
でも、成功すれば、営業なら契約獲得のチャンスが生まれます。
感情が変化しないと 思考は変化しません。決定もありません。
感情が変化すると 思考も変化します。 決定になります。
それでは、相手の感情を変えるには どうしたら良いのでしょうか?
こちらの感情を「相手に うつす」(伝染)ことを意識するのが一番良い方法です。
例えば 楽しいのであれば 楽しいという感情をもったまま相手と面談します。 そうすると 感情は伝染します。
こちらが楽しそうにしていないと 相手は楽しくは、変化しません。感情が変化すると 思考も変化します。
いろいろ活動してると「これは きっと 上手く行く。」という 予感みたいなものを感じることが ありますが、これは、「自分の感情が 相手の感情に伝染しつつあるのが分かる」という
感覚に近いです。
それでは、 こちらの感情がうつりにくい人には、どう対応しますか?
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私なら わざと 一度 壊します。
感情の世界では ゼロより マイナスの方が はるかに 優秀で、可能性に満ちています。
次に、思考が変化すると こちらの話を受け入れる可能性が生まれます。営業面では、契約獲得のチャンスです。
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