カスタマーハラスメントへの対応方針について

ちょっと『えっ？！』と思うタイトルになっておりますが…

“親子パン教室のわ”では、とても素敵なゲスト様に恵まれ、オープンから現在までレッスン中の事故やトラブル等が起きる事なく、幸せなレッスンタイムを過ごす事が出来ております。

いつも支えて下さっている皆様、本当にありがとうございます♡

ですが、近年“カスタマーハラスメント”と呼ばれるお客様からの無理難題や、著しい迷惑行為が社会問題となっており、その発生件数も増加傾向にあるそうです。

サービス業である習い事のお教室も例外ではありません。

この度、私の所属する、こども教室認定講師コミュニティの代表・山田美和先生がハラスメントへの対応方針を公表して下さいました。

私、村松も大切なお教室とゲスト様、そして私自身を守るため、この対応方針に賛同することを表明します。