「社内QAツールで組織のパワーを引き出す方法とは」

さて、皆さんの普段の業務で処理の仕方など

わからないことが発生した場合、どうされるでしょうか。

コロナ前は良く知っていると思われる担当者に

内線電話で聞く、だったと思いますが、

コロナになり、細工勤務になると、

これがそう簡単に行きません。

メールで質問し、回答を得るまでに

それなりに時間がかかります。

この社内で業務をこなすためのナレッジを

簡単にQA形式で問合せ出来、その結果が

検索対象としてデータベース化されるツールを

ご紹介します。

「Qast」と言うツールで

「質問する」「メモを書く」の２つからスタート。

「質問する」は「社内知恵袋」として。

「メモを書く」は「社内ウィキペディア」として、

社内のナレッジを蓄積できるようになっています。

ここは社内の風土に合う、合わないがあるかと思いますが、

投稿/閲覧の分析結果を表示でき、

「誰の、どんな投稿」が役に立っているかを可視化し、

PDCAサイクルを回すことが可能です。

金額もとてもお安いので、まずは社内QAツールとして

導入頂き。気がつくと社内ナレッジデータベースとして

新人や中途入社の方のためのナレッジとして

活用頂くことをおすすめします。

ぜひご検討ください。

「あっ！　これいい！！」と思ったら

ぜひベアコネまでご相談ください。

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追伸　先々週の金曜日から先週の金曜日までに

移動した地名を記載すると、

高松→観音寺市→高松→直島→豊島→大阪→福井→大垣→岐阜→名古屋→

大阪→東京→大阪

と何しているかわからないほど移動しています。

途中、誕生日を迎え、もう６３歳の身体に鞭打つ状況で

さすがに無理できないと思いました。

と言いながら明日は名古屋で、

身体はついていっていない状況ですが、

また新しい方と出会うと思うと

わくわくしている

岩宮がお送りしました！