挨拶

普段何気なく交わしている挨拶。 

この挨拶は自分の方から心を開き相手の心を開かせるという効果があります。

 さらには相手との心の距離を縮め、自分の考えを相手に伝えるという強力な武器になります。

 ある会社で部下がバラバラでまとまりがないといった悩みの解決策として、職員全員に『しっかりと』挨拶をすることを徹底的にしたところ、それだけで社内の雰囲気が良くなりコミュニケーションがうまくいくようになったという話を聞いた事があります。 

『しっかりと』挨拶するということは体育会系のような大きな声で元気よく…ということではなく、相手に好意を伝えたいときはにこやかに、目上の方には丁寧に、職場全体に活気をもたらしたいときには明るく元気よく、と相手によって変えていくことだそうです。 

また挨拶のされ方も重要。受けた以上の挨拶を返すと相手の心に届くコミュニケーションアプローチになります。 

受けた以上の挨拶とは相手以上に元気に笑顔で返したり、態度や身振りに気持ちを込めたり、挨拶の言葉に他にも一言加えたりして挨拶の倍返しをすると良いようです。 

上手な挨拶のされ方も相手の心を動かし、相手との距離を縮める良い機会になります。