勉強する事によって!
2018.06.18 08:28
育毛コンシェルジュの鳥山です!
昨日、育毛の講座に
参加して頂いた方からご連絡がありました!
「今回の講習を受けてから
お客様にシャンプーの説明を
すると買っていただきました。」
いや〜実に良かったですね!
僕も教えた甲斐がありますね!
でも何が変わったのか!
そのシャンプーは
前からサロンに置いていたシャンプー。
何回か説明もしている。
なのになぜ今??
今までもシャンプーの
知識はあったと思います。
ですが、
より深く勉強する事によって
成分などを理解し
説得力が増したんじゃないかなと思います。
育毛、発毛も知識としては
多少はあったかもしれません。
でも深くまでは考えた事がなく
お客様に曖昧な返事しか
出来なくて
なかなか売れないのかなと思います。
知識を得る事で
一段と説得力が増し
お客様自身も安心感を
得る事が出来たのではないでしょうか!
常にインプットしていきましょう!!