ヒット作はデータから生まれる。巨大エンタメ企業「Netflix」、“テクノロジー企業”としての顔

★ データ分析がすべて★

Netflixのデータ活用は徹底している。

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・再生される作品のおよそ80%は検索ではなく、レコメンデーションを経由して選択された作品

・視聴した作品データを分析し、トップページに表示する作品やジャンル、それらの並び順を決定している

・76,897ものジャンル分けを行い、徹底して細分化している

・視聴データを基に、オリジナル作品をつくる

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データを徹底的に利用すれば、

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・今使っているユーザーの利便性が上げられる

・未来のユーザー創出のための仕掛けができる

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考え方次第で、様々な手が打てる。

データ分析をすればするだけ、新規施策・改善のリスクヘッジに繋がる。また先見性が養われると感じる。