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【公式】訪問美容 Green* 出張カット

今日はカットしたくない

2018.06.27 11:47

在宅ではあまり無いのですが

施設のお仕事では

カットにお誘いしても拒否なさるお客さまがいらっしゃいます。


「○○さま カットの予約を頂きましたのでお誘いに来ましたよ。今から一緒に行って頂いてもいいですか?」

こんな感じで声を掛けさせて頂くのですが


「今日は切りたくないの」


受け答えのしっかりしていらっしゃる90代の女性です。


頭皮に疾患があるとか、体力が落ちてきている、など切羽詰まった状況ではないし、切りたくないのなら無理せず

気分が良い時でいいかな〜

思うのですが

ご家族から頼まれているスタッフさんは

そう簡単にはいかないようです。



気が変わるかも知れないから時間を置いて来てください。と言われ

1時間後…

「具合が悪いからイヤ」



カットと言わないで「お散歩に」とスタッフさんが誘ってみるも

「足が痛い」



凄く伸びてるから切って綺麗にしてきて~

「私の髪だもの、いいわ」



娘さんに頼まれてるから(泣)

「私は頼んでないもの」



代金貰ってるし(泣泣)

「チップにとっておいて~」



スタッフさんが

あの手この手で試しても

(私の意思なんて関係いのね、放っておいて)

という感じなのかも知れません。



全ての利用者さまが終わられたら最後にもう一度来てもらえますか?

とスタッフさんに言われ


絶対無理でしょ^^;

と思いながらお部屋に伺うと



「切らないわよ」

わかってます、切りたくないんですよね、また来ますね。


と部屋を出ようとしたら


「みんな私を此処へ押し込んで

誰も会いに来ない

朝から晩まで話し相手はテレビだけ…」


と 話し出したので


誰も会いに来てくれないんですか?

と返すと


ご家族のこと、寂しい胸の内を話してくださいました。


私はもう帰る気満々でいましたが

お客さまの話しは

満州から引き揚げ船で日本へ帰って来る辺りから

壮大なスケールではじまってしまいました。。。。


長くなりそうなので…


つづく



まだ元気です!!