【求人掲載】コールセンターに代わる「つながり」。コミュニケーション革命の仕掛人たち

コールセンターでもマニュアル的な対応だと意味ないからね。チャットになる少しフランクな対応ができた方がユーザーも安心する。チャットでの対応が、じつは最大の営業になりうる可能性があるんすよ。