020 聞くこと

あなたが成功するために必要なことのひとつに「他人から学ぶこと」があげられます。

他人から学べるかどうかは、いかに上手に聞くかで8割が決まるのです。

聞き上手になる3つのポイント

①話す前に考える

聞くときに、最初に取るべきアクションは、話す前に考えることです。話していれば聞くことができません。だから、口を閉じるのは積極的な選択です。

②敬意をもって聞く

人から何かを学ぶには、相手に敬意を払いつつ聞かなくてはなりません。

③言う価値があるかと自問する

人の話を上手に聞くには、口を開く前に、「これは言う価値があるか？」という難しい質問に答えなくてはなりません。

「言う価値があるか」の意味するところは深く、聞くことだけにかぎったことではありません。実のところ、利己的に「それは私にとってどんなプラスになるのか」と考えるところから一歩進んで、「相手にとってどんなプラスになるのか」を考えることです。

以下のことを実践してみてください。

・相手の話を聞く

・相手の話を途中で遮らない

・相手の話を途中で引き取って自分が話してしまうことをしない

・「そのことを知っている」と言わない

・相手に賛同してもいけない（ほめられても、ただ「ありがとう」とだけ言う）

・「いいえ」「しかし」「でも」という言葉は使わない

・注意をそらさない。相手が話しているあいだ、目をそらしたり、注意をほかに向けたりしない。

・あなたが話すときは、気の利いた質問で文章を終わらせる。