POLO

昨日、夫の荷物が丸ごと入ったスーツケースが飛行機に積み込まれず。

今朝の便で日本に着き、手元に届くのは明日になるようで。

下着も服も靴も、身繕い用具（カミソリとか）も、充電器もない。

今回は実家にいるからまだ良いけれど、即動かなければならないビジネスや、ツアー旅行だったら、ロストバゲージは大変ですね。。

今夜大事なディナーの予定があるので、昨日急いでPOLO RALPH LAURENでシャツとコットンパンツを購入したのですが

今朝、袋を開けてみたら、シャツが入っていない。

困った。

またお店まで行くのが早いけど、別の用事があって家を空けられず…。

どうしたもんか…とお店に電話をすると

実家まで、届けて下さると言う。

お店のほうでは、昨夜の時点でシャツの入れ忘れに気付いていたようで。

午後2時ごろなら受け取れると伝えると

午後2時ぴったりに

対応してくださった方とマネージャーの二名で

この快晴の酷暑の午後に、ピシリとしたスマートなジャケット姿で届けて下さった。

シャツ一枚に、なんという丁寧な対応…！

朝電話をした私の態度が、よほど高圧的で、下手したら過剰な要求をするクレーマーだと思われたのでしょうか。

いや、きっとそんなことではなく、ラルフローレンは何があっても対応がスマートで素敵なお店なのだと再確認して唸ってしまった。

時代は移り変わって、ファストファッションが主流の時代だけれど

私はアメリカントラディショナルな服が好きで、そして服はお店の人と話をしながら一緒に選べるような、ただ服を買うだけに留まらない、そういう買い物に価値があると思っている。

着心地が良くて、綿のなめらかさが好きで、何十年経っても、ラルフローレンの服は良いなと思う。