あるリフォーム会社さんの話

先日、とある提携リフォーム会社さんが、

社長を含め３人で東京表参道店にご挨拶に来てくださいました。

提携前にうちのスタッフが会社を訪問し、いろいろお話は伺っていたのですが、

私自身はお会いするのは初めてでした。

日頃お電話やメールでやりとりを重ねており、

一度ご挨拶に伺わないと…と思っていた矢先でしたので、

非常にありがたいご訪問でした。

実は最初、この会社にアプローチをした際に、

手書きの手紙を書いた経緯も含めて関わっておりましたので、

その後大活躍をしてくださっているのが、本当に嬉しく、

私としても思い入れの深い会社さんなのです。

そして、何がいいって、提案が本当に素晴らしいんです。

ご紹介後、商談中にリフォームコンパスにご相談にお越し下さるお客様から

各社の提案の様子なんかをお聞かせいただくのですが、

目のつけどころやお客様の暮らしに対する観察眼、

柔軟性やしっかりお客様と向き合ってくれる姿勢という

様々な点でお客様の心をしっかりとつかむ、素敵な提案をしてくださっています。

一方。

社長はまるで関西人(関西人の私が言ってますので褒めてます(笑))のような

なんとも面白いお人柄の方でした。

当初手紙が届いた時には、

「果たし状が来たのかと思った！」

と豪快に笑いながら、当時を振り返ってお話しくださいました。

担当者のお二人を信頼して任されている感じで、

すごく風通し良く、会社としてバランスがとれているようなご印象でした。

幸か不幸か、私共からのご紹介で

ここのところはとても忙しいとのこと。

とは言いつつ、間違いなくぜひお任せしたいと私が思う業者さんのひとつですので、

引き続き頑張っていただきたいなと思います。

R社のみなさま、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura