無意識のパターン化に注意
2016.01.16 21:30
人気サロンは戦わない! 主婦から好きなことで起業
笑顔発信ふんわり経営者 石川都です。
いつもはブラック珈琲派の私が、
たまには、甘〜いココアを飲んでみました。
バレンタインも近いこの季節♡
甘いココア、ほっこりしますね
さて、
あなたはクリームを混ぜて飲む派? そのまま飲む派?
私はグリグリ混ぜてから飲み始めましたが、
一緒にいたKさんは、クリームをそのままにして飲む派だそうです。
それぞれの行動パターンがありますね!
私たちの生活の中にも、知らず知らずのうちに
決まっている行動パターンや思考パターンがあります。
自分では気が付かないうちにパターンが出来上がっていることが多く、意識しないとずっと同じで変わらない現象が起きます。
「お客様目線で考える」と口では言っていても、
気付いたら実際の行動パターンや思考パターンは、そうで無かったりすることもあります。
無意識のパターン化は、時に点検作業をしないといけません。
お客様の立場に立って、全てのサービスを見直す!
やっているつもり、出来ているつもりが、後で取り返しのつかない事にならないように、時々の点検作業をしましょう!
SNSの総点検も大切です!
知らず知らずに発信者になり過ぎて、受け取る側の立場に立てていないこともあります。
本来の想いと行動パターン、思考パターンは、ぴったり一致していますか?
私も一度全ての点検をしたいと思います!
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