お客さまの気持ちが分かった日。

こんにちは。堺市東区の女性ファイナンシャルプランナーが経営する不動産会社「咲結ライフプランニング株式会社」の川岸です。

久々の更新です。といいますのも、目の不調が続いたりで思うように過ごせていませんでした。そして忙しかったのです。

弊社は、大阪府の各市町村の相談会の案件を本当に多数引き受けさせていただいています。その中には、どこの不動産会社にも断られた案件、無視された案件、非常に不利な条件を言われた案件、とりあえずややこしい案件など、本当に普通のご相談がないに等しいと感じています。ただ、どんな案件でも私が考えているのは、お客さまの意向に沿った形で安全安心に売却できるお手伝いをしたい。ただ、その一心で自分なりに一生懸命働いています。

取引が終わった時に、泣いて御礼を伝えてくださるお客様や、握手して帰られるお客さま、遠くからわざわざ来社いただくお客さま、はじめの電話口で泣いて喜ばれるお客様や、お手紙やメール、贈り物など本当にたくさんのご好意をいただきます。いつも、本当にありがたいなと思いながらも、当たり前の仕事をしただけなのにな。と思っていました。

一つの案件で、どうしても納得できない条件を言ってきたとある業者がいて、その内容について、昨日、弁護士に相談にいきました。

不動産協会の取り組みで、電話相談は、たまに利用するのですが、今回、裁判も視野にいれないといけないとなったのは初めてなので、実際に先生の元へ。

本当に熱心に解説や助言、アドバイスをいただき、本当に感謝して帰りました。たぶん先生達からすると普通の仕事だったのだろうと思いますが、私にとっては非常に有益でした。

お客さまにとっては不動産取引なんて非日常。それで困って相談して解決したら、こんな気持ちになられるのだろうと。

私たちからしたら日常の不動産について、もっとプロとしてお役に立てるように邁進しようと心に決めました。

さぁ。今日は山口県にきました！11時33分に着いて、14時9分の新幹線で帰るという超ハードスケジュールです（笑）

えいえいおー！