返品騒動

某ア〇ゾンで7月のセールで、前から欲しかったスピーカーを購入したのですが、さっそく開封してみるとスピーカーのコーン部分（音が出る部分）が左右とも傷が入っていました。

一応システムに繋いで音は出してみましたが、はやり素晴らしい音が。

かなり待ち望んでいたので、このがっくり感はきつい。

海外メーカー（デンマーク）の高級ブランドなのにこんな事があるのか！としばらく呆然としていましたが、気を取り直してサポートに電話。

で、かれこれ1時間ほど時間を貴重な取られて、結局のところ、出品者がア〇ゾンではないから交換できない、返品、返金のみということで返品することにしました。

夜も20時くらいになって、早く帰りたそうなオニイチャンが対応していましたが、なんか配慮が足らないんですよね、説明もマニュアル的だし。

まぁ仕方ないので、

翌朝すぐ梱包して送付しましたが追跡サイトを見ると受け取り済になっているにもかかわらず、まだ「受領」にならず、返金処理は行われません。

またサポートに電話しました（涙）。

出た方は感じの良い方で、もうしわけない、受領まで通常10日ほどかかるので、急ぐなら催促できます、とのことでした。

もちろん催促してもらいましたが、それから2日経過しても状態はかわらず。

早く返金してほしいのに・・・。