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【復旧】Twitter連携に関する不具合について(08/22追記あり)

2023.07.27 03:00

【2023年08月22日13時追記】

いつも755をご利用いただきありがとうございます。

本件不具合につきまして、08月22日13時現在、Androidの修正バージョンリリースも完了致しました


これをもちまして、Twitterログインに関する不具合はすべて復旧いたしました


ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを改めてお詫び申し上げます。

今後とも755をよろしくお願いいたします。


【2023年08月20日13時追記】

いつも755をご利用いただきありがとうございます。

本件不具合につきまして、08月20日13時現在、iOSの修正バージョンリリースが完了致しました


iOSをご利用のお客様におかれましては、本日配信されますアップデートを適用いただくことで、Twitterログインをご利用いただけるようになります

Android版アプリにつきましては、引き続き復旧作業中です。
誠に恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください


状況の更新がございましたら、本ページ追記にてご報告いたします。

ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


【2023年08月17日17時追記】

いつも755をご利用いただきありがとうございます。
本件不具合につきまして、08月17日17時現在、ブラウザ版の復旧が完了致しました


引き続きアプリ版でのTwitterログインがご利用いただけない状況でございますが、ブラウザ版でログイン後、Twitter以外の認証方式の設定を完了していただくことで、アプリ版からもご利用いただけるようになります


(手順)

(1)ブラウザ版755にTwitter連携でログインします。

(2)右上のユーザーサムネイルからメニューを開き「アカウント情報」をクリックします。

(3)アカウント情報ページにて、メールアドレスまたは、Facebook連携を行います。

(4)設定完了後、アプリ版から、新たに設定した認証方式でログインできるようになります。

以上、ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

状況の更新がございましたら、本ページ追記にてご報告いたします。


【2023年07月27日12時掲載】

いつも755をご利用いただきありがとうございます。

755におけるTwitter連携機能につきまして、不具合が発生しております。

上記の影響で、一度ログアウトをするとTwitterログインができなくなりますので、下記内容をご確認の上、お手数ですが対応をお願いいたします。


現在、復旧に向けた作業を行っております。

状況の更新がございましたら、本ページ追記にてご報告いたします。

ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


1.Twitter連携をご利用のみなさまへのお願い

現在ログイン済みの方は、ログアウトしない限り引き続きご利用いただけます。

Twitter以外の認証情報をご登録でない場合、一度ログアウトしてしまうと、再ログイン不能となってしまいます。予防措置として、Twitter以外の認証方法の追加をお願い致します(下記手順参考)。機種変更・端末修理の際にもご注意ください。

<認証方法の追加手順>

(1)ブラウザからの設定

 755にログインして、アカウント情報から変更が可能です。

 追加可能な認証方法は下記のとおりです。

  ・パスワード

  ・Facebook

(2)iOS / Android アプリからの設定

 設定画面から変更が可能です。

 追加可能な認証方法は下記のとおりです。

  ・メールアドレス(パスワード)

  ・電話番号(SMS)

  ・Facebook

  ・Apple(iOS版アプリのみご利用いただけます。)


2.不具合の概要(2023年07月26日 12:00現在)

【発生日時】2023年07月22日(土)10時頃〜

【現状】継続中

【対象プラットフォーム】Web / iOS / Android

【事象】
 ・Twitterログインに失敗する。

 ・Twitter投稿に失敗する。

 ・Twitterを利用した友達同期に失敗する。

 ・その他Twitter連携の一切の機能が正常に動作しない。
【原因】

 詳細は調査中でございますが、TwitterのAPI仕様変更によるものと思われます。


3.現在ログインできなくなってしまっている方へ

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

(1)Twitter以外の認証情報をご登録の方

 Twitter以外の認証は正常に動作することを確認しております。

 Twitter以外の認証も設定されている場合は、そちらをお試しください。


(2)Twitter以外の認証情報をご登録でない方

 大変恐れ入りますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

以上