ＬＩＮＥで問合せができるようになりました

ここ何年かの間に、家族や友人とのやりとりは すっかりLINEがメインになりました。やりとりの流れがぱっと見でわかるし、写真も動画も送れるし、豊富なスタンプで表情まで伝えられるので便利ですよね。私も今では息をするようにラインをしています。笑

そんな便利なLINEとよく似た「LINE@」というサービスがあるのを最近知りました。店舗などが利用するビジネス用サービスで、LINEと同じような感覚で使えてとても便利らしいとのこと。

よし、やってみよう！と私も登録し、おしゃべり図工室に来てくださるような 身近な方とのやりとりで使い方を練習してみました。使い勝手はLINEとほぼ同じなので、LINEが使える方なら問題なく扱えそうです。

メールだと「〇〇様 お世話になっております ～ よろしくお願いいたします」なんて、どうしても堅い言葉遣いになってしまいますし、相手がわかるのに毎回「〇〇様」を付けるのは無駄な気もするけれど外すのも失礼？とか、立ち止まって考えてみるとけっこう気を遣いながらやりとりしていますよね。

もちろんLINEを使う時でも礼節をわきまえたコミュニケーションをするのは言うまでもありませんが、「〇〇様」の繰り返しをやめるくらいは抵抗なくできそうですし、もっと自然なコミュニーケーションがとりやすくなるように思います。

お客さんの立場としても、通知を消したりブロックしたりの機能があると気楽に登録して情報を受け取ることができます。私自信も「メールアドレスと名前の登録」にはちょっと抵抗を感じたりするけれど、アカウント名で利用できるLINEは気軽に「友だち追加」してスタンプをダウンロードしています。やっぱりLINEは便利だな。

ということで、「お菓子の国大使館（おしゃべり図工室）」としてLINE@を始めました。

まだ使い始めたばかりで、ホームへの投稿などはまだあまりありませんが、追い追い慣れていくとして、どんどん活用していこうと思います。

LINEを利用している方は、友だち追加していただくだけでワークショップのお知らせを受け取ったり、問合せや質問、予約ができるようになります。通知がうるさい程の発信はしませんので、ぜひ下記のQRコードまたはリンクから友だち追加をお願いします。

おまけ

LINE@の特徴や運用について、ポイントごとにわかりやすくまとまっている記事がありましたので興味のある方は一読してみるのも良いかもしれません。