イヤイヤに掃除をすると･･･

本日は「イヤイヤに掃除をすると･･･」と題して書かせて頂きます。 

「社員に掃除をしてもらう良い方法はありますか？」と尋ねられることがあります。

 家庭の掃除は本気でされるかもしれませんが、職場の掃除はやる気が失せることがあります。 

 自分のものではないし、ちゃんと掃除をやってくれない人もいて自分だけが真面目にすることが馬鹿らしくなることがありはしないだろうか？ 

 私が「片付け・掃除」を学んだ中で「ありがとう」と呟きながら掃除をすることでその場に「ありがとう空間」が出来上がり、その場に来たお客樣が「心地よい」「癒される」などが感じられ、人が集まって業績も良くなると知りました。 

 と、いうことは「面倒だな」とか「何で私だけ･･･くそー」と掃除をやっていると「面倒だ空間」「くそー空間」が出来上がり、その場に来る人はやる気が失せたり不機嫌になったりして、お客樣も減り業績もよくなるはずがありません。 

 なので、掃除を強制・強要することはお薦めできません。 

 進んで掃除をする雰囲気づくりが必要となるでしょう。 

 それには、以上のような効果があることを理解してもらう必要があるでしょう。 

 この「ありがとう」を呟きながら掃除をすることで、お客樣の来られる空間を「心地よい空間にしたい」という思いが生まれてくると思います。 

 そうすると、その気持ちが接客にも出てお客樣にも感じの良さが伝わり、お客樣との良好な関係が築けて業績にも良い効果が出てくるとはずです。

 心地よい空間をつくりましょう。 

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 本日の記事が皆さんのお役に立てれば幸いです。 

 本日も最後まで読んで頂き有難うございました。 

 文章では中々伝わらない場合もあるので、本当は講演会・研修会でお話をさせて頂くことが理想です。 でも、講演会やこのブログで一人でも「聴いてよかった」「読んでよかった」と言って頂けるよう日々精進してまいります。 

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 最後まで読んで頂き有難うございました。 

 本日の記事が皆さんのお役に立てれば幸いです。 

 本日は、これで失礼致します。 

 ありがとうございました。  

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