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KASUGA NAOTO blog

2018.08.03 09:18

すごく違和感なのは、美容師の「自分のお客さん」感覚や認識の仕方


お客さんからしたら、別にあなたのお客さんになった覚えはない、そう言いたいだろう


担当しているとか、任せて貰っている

というだけの事。


大勢で働いている方(いた方)が、自分のお客さん意識が強い気がする


店全体としての顧客意識に変えていかないと、いやその形が在るべき形では無いのだろうか


そもそも、お客さんとしてみれていない人も実際に存在する


閉店後に「あの人」、「この人」呼ばわり

本人からすれば多分、悪気は全くない


そういった人は信頼が置けないのであまり関わりたく無いものだ


自発的に自分のクセに気づけたら良いのだが。