企業口コミサイト閲覧時のネガティブバイアスの対策法

就職活動をする場合、応募する企業の業務内容や社内の雰囲気、従業員の評価などさまざまな情報を入手したいと思うことが一般的です。そのため、元従業員の企業に対する評価を知ることができる企業口コミサイトを活用するケースは少なくありません。口コミサイトは求人情報や面接などでは知れないような情報を入手できるため、多くの求職者が利用しています。

しかし、退職した従業員のなかには企業に対して否定的な意見を持っている可能性があります。企業口コミサイトはネガティブバイアス（ネガティブな出来事や言葉に対して過剰に反応することによって記憶に残りやすい傾向のこと）にかかりやすいといった点が特徴です。求職者は、企業口コミサイトをあくまで参考材料として活用し最終的には自分で判断をすることが重要です。