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渕本恵美子の「元気がでる話し方スクール」

羽ばたけ!新人!(IT企業 ビジネスマナー研修 終了)

2018.08.30 09:36

6月からスタートした 全6回の

新入社員向け「ビジネスマナー研修」が無事終了しました。

あっという間の3ヶ月でした。


20代の新卒メンバー、20名。

とにかく元気があって、積極的に参加してくれました。

たくさん質問してくれたおかげで、みんなが楽しく学べました。

感謝です!


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●電話応対

●訪問応対(名刺交換)

●メールのマナー

●身だしなみチェック

●言葉遣い

●報告・連絡・相談

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どれも、大切なビジネススキルです。


社会人としての最初の1年。

たくさん学んで、

たくさん失敗して、

大切なことを たくさん吸収してほしいです。


そして、最も大切なことは・・・

「常に、相手のことを考えること」


相手の立場になって・・・

相手の気持ちを考えて・・・

臨機応変に対応することが、真のマナーに繋がっていきます。


ビジネスマナーに「絶対」はありません。


ビジネスシーンで、

マニュアルどおりにいかないことは多々あります。

相手のことを考えれば、考えるほど、

マニュアルに背く結果になることもあると思います。


でも、それは失敗ではありません。


相手のことを考えた行動は、

真の成果に繋がっていくはずです。


研修では、そんなことを ずっと言い続けていました。


真っすぐな心を持つ彼らには

そのことを 決して忘れずに

大きく 大きく 羽ばたいてほしいと思います。


頑張れ! 新人!


3ヵ月通った 新宿西口。

しばらく、このネオンも見納めかな。