シマノクランクについてお知らせ

弊店にてお買い上げ頂きましたシマノクランクをご使用のお客様にお知らせです。

シマノ社より2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクにつきまして、昨日9月21日より無償点検のご案内が出ております。

大変お手数ですが、まずはご自身の自転車に装着されている製品が該当する製品かどうか、上記シマノ社のリンクをご覧ください。

（下記株式会社シマノホームページより抜粋）～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

平素はシマノ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクにつきまして、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性がございます。 つきましては、お客様がご使用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。 点検の準備が整い次第あらためて詳細な情報をご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。 ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、心からお詫び申し上げます。

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文面にもありますように、現在まだ具体的な点検の方法や、不良品の判断基準などの案内待ちと言った状況ですので、シマノ社からの公式な通達があり次第、このブログにて皆様にご案内をして行く予定でおります。

上記訂正です。

シマノ社より下記の情報が更新されております。

ご心配をお掛け致しますが、引き続きお待ち頂けます様、お願い申し上げます。

（下記株式会社シマノホームページより抜粋）～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

なお、本無償点検プログラムの開始は2023年10月30日（月）を予定しており、 点検方法の詳細、および無償点検・交換にご協力いただく販売店様の情報につきましては 2023年10月中旬ごろ改めてご案内をさせていただきます。

申し訳ございませんが、この件におけるお客様への具体的なご対応につきましては、上記が整ってからとなりますので、何卒ご理解の程をお願い致します。

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以上、大変ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

店主