第七回東莞和僑会毎朝１５分の掃除が会社を変える

工場見学：東莞田中光学科技有限公司

テーマ：『毎朝１５分の掃除が会社を変える」

環境整備とその方法

当日は日本本社タナカ技研の役員長谷川様，平塚様もわざわざ日本からご出張いただき，東莞和僑会工場見学会を開催しました．定員を超えるご参加者があり，急遽椅子を追加して対応いただきました．

工場見学会

・東莞田中光学科技の概要説明（長谷川様）

・東莞田中光学科技の掃除を基本とした企業改革に付いて（石野様）

・工場見学

・清掃体験

・質疑応答

・懇親会（こちらのコラムをご参照ください）

議事録では，石野様の講演内容をシェアします．

講演タイトルをご覧になってお分かりの通り，私の経営スタイルは，武蔵野の小山昇氏の影響を受けています．整理・整頓・清掃を柱とした環境整備と，経営計画を元に従業員の成長により業績を上げる経営手法です．

東莞田中光学科技有限公司は，リーマンショック以降2009年から三期連続で赤字決算をしていました．私が経営を引き継いだ2012年からV字回復し，過去最高の利益を記録しました．この経営改革を進めるにあたり「掃除」から始めました．

■環境整備

環境整備とは，仕事をする環境を整えて，新しい仕事に備えること．

仕事をやり易くする環境を整えて備える．

「形」から入り「心」に至る．

師匠の真似をする事（形を覚えること）から始める．形が身に付けば，自然と心がついてくる．真似をする事が最高の想像である．

気付きを育てる．

職場で働く人の心を通わせ，仕事のやり方，考え方に気付く習慣を身につける．掃除は気付きのチャンス．

「整理」

必要最小限までとにかく捨てる．

要らない仕事も捨てる．

「整頓」

置き場所を決め，名前，数量を付けて向きをそろえて置く．

退社時は机の上にはパソコンと電話しか無い様にする．

10秒で目的の物が探せる事を目標とする．

「清掃」

今はここだけと決めて徹底的に磨く．

掃除は楽しく．掃除中は音楽が流れ，お喋りしながら手を動かす．

「チェックと評価」

5S委員会はチェックシートに基づいて一月に一回5S巡視を行う．結果は数値で評価．

給与・賞与査定の30％は，5S活動の点数．

環境整備成功のポイント

方針をはっきりと伝え，評価を明確にする事．

ファジーな評価を点数にすること．

他社（他者）の目を意識させる事．

取引先（他社の目）から評価をされると，従業員の意欲が高くなる．

リーダー自らが手を汚す事．

経営者やリーダーがやらなければ誰も信じない．

経営者自らが行動する事が成功の最大の秘訣．

■理念と方針の徹底

経営理念方針

経営理念・方針を本にし，全員に配付している．日本語，中国語各64ページある．

方針朗読

毎朝朝会で経営方針を一項目ずつ朗読唱和している．生産部門，間接部門区別なく実施している．

早朝勉強会

週2回7：30から管理職の勉強会を開催．石井副総経理教えている．リーダーの価値観を共有する事が目的．

出席率は100％．出席すれば給与・賞与査定の20％

勉強会の後に勉強した事を発表させている．

人造り

毎月一回工場の周りの清掃を実施している．噂を聞きつけた東莞電視台が取材に来た．

人を造って，行動を変えた．それにより業績が徐々に良くなった．

■質疑応答

Ｑ：離職率は？

Ａ：当初20数％あったが，経営改革後は数％になっている．

Ｑ：全員が活動に参加する様になるまでにどのくらい時間がかかった？

Ａ：半年強は，誰も付いてこなかった．全従業員に経営理念・方針書を出す様になってから変わり始めた．初めは２ページだけの簡単な物だった．今は3冊目で全64ページある．

全従業員に経営計画書（経営理念・方針）を読ませている．

課長以上の管理職には利益計画書を読ませている．一般従業員に利益計画の内容を説明する管理職もいる．どちらかと言うと，一般従業員にきちんと説明している管理職の方が，成果を出している．