1回しか来ないお客様を大切にする
2018.09.09 08:24
三浦海岸の海は鎌倉より広いかんじがする!こっちは東京湾になるのかな?
さて今日も
月商60万起業術
女性ひとり起業家の集客問題をお手伝いします٩( 'ω' )و
今日は
初めてのお客様
について。
どんなサービスでも
初めていらしてくださる
初めて買ってくださる
というシーンがあります。
私の受講者の方々は
それがリピーターになれば嬉しい
そう思っているサービスの方ばかり。
すると
1回きりのお客様は要らない
なんて思いがちなんですね。
「ひやかしは嫌だ」と仰るお店もありますが、
1回きりのお客様でも
冷やかしのつもりで来てる方は実は殆どいません。
1回きりか
リピーターになるか
それは1回目の接客の時に
それでも大切なお客様という心
で決まります。
態度に出すか否かではなく
そんな心で在るかどうか
が大切ですよね♡
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「トライアル1回でも勿論大丈夫です!」
とお話ししてから始めています。
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