【流　通】ＴＩＳ　「ＵＸデザインコンサルティングサービス」の提供開始

ＴＩＳはデザイン思考を活用して事業創造や業務改善を支援する「ＵＸデザインコンサルティングサービス」を提供開始する。またＵＸデザインをより手軽に、効果的に取り入れるプランとしてＣｈａｔＧＰＴなどの生成ＡＩ活用のための実践的なアイデア創出を支援する「生成ＡＩ活用アイデア創出１ＤＡＹプログラム（以下：１ＤＡＹプログラム）」を提供する。

「ＵＸデザインコンサルティングサービス」は、ユーザーの感情や行動を調査し、プロトタイプを通じた検証を反復・試行するプロセスを通じて、事業創造や業務改善を支援する。面倒だから後回しにする、手間が少なくて楽だから先に行うといった、感情や行動経済学に基づく人間の行動に着目し、論理的思考だけでは発見できない課題をデザイン思考で可視化し、解決に導く。また論理的に分析するビジネスコンサルティングや技術コンサルティングと組み合わせて、より網羅的な支援可能で、感覚とロジックの両面からアプローチすることで、より広範な課題の発見につながる。また技術検討段階にＵＸデザインのユーザー中心の観点を入れることで、ユーザーを置き去りにした技術先行の開発を防ぐことができる。

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