日々のこと 感謝

こんばんは。サササ店主♂です。

先日長いようで早かった阪神梅田本店さんでの出展を無事終えることができました。

初日、二日目は台風や北海道地震の直後ということもあり、私達も心身ともに疲労しておりましたが、お客様の笑顔や友人達の激励に言葉の通り励まされ、夫婦共にこのイベントを乗り越えることができました。

お客様はじめ、阪神百貨店のスタッフさんたちには感謝してもしきれません。本当にありがとうございました。

今回の経験は私達にとってもかなり大きな意味を持ちました。

商品のクオリティをもっと上げるには......

お客様達をどうしたらもっと満足させられるのか......

もっと突き詰める余白が見えたり............

今度はこんなものを作ってみよう......

今後のお店の方向性......

などなど、、そんなことを一丁前に考えるきっかけになりました。

小さな店だからこそきちんと一人一人に向き合えるお店にしたい。そこは百貨店に出展したとしても変わらない気持ち。

この気持ちは今後も継続していくいわば経営理念みたいなものです。

今回は百貨店出展ということもあり、元々私達のことを知らない方々も沢山きていただきました。

お店での対応とは違い、短い接客時間のなかで一人一人にアフターケアについてきちんとお伝え出来ていなかったことが心残りです。

漢方茶のオリジナルブレンドができること

配送が可能なこと

装身具やアミュレットの修理ができること

などなど。バタバタとしてしまいお伝えし忘れることもしばしば。

今回のこともあり、ホームページも少しずつ改善しておりますが、そのあたりのケアも引き続きしっかりとしていきたいと思います。

そんな感じですが............なんだか文章が固い！

ということで、次は道明寺天満宮手づくりの市です！

私達もかなり楽しみなイベント。ただ、お客様がブワーッと来て、終了になるとブワーッと帰られるあっという間なイベントらしく、自分たちが他の出展者さんの作品をじっくり見られない可能性があり......そこだけは心底心配です(笑)

開催まで二週間とちょっと。あっという間に来るんでしょうが、頑張って色々制作しますので、是非お越しくださいね！！