Ameba Ownd

アプリで簡単、無料ホームページ作成

【復旧】Android13以降の端末からメディア操作ができない・プッシュ通知がと届かない【追記あり】

2023.10.28 09:04

【2023年11月7日14時追記】

いつも755をご利用いただきありがとうございます。

本件不具合につきまして、11月07日14時現在、修正バージョン(6.8.17)のリリースが完了致しました

対象のお客様におかれましては、ストアからアップデートを実行していただくことで、本件不具合が解消される見込みでございます。

ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを改めてお詫び申し上げます。

今後とも755をよろしくお願いいたします。


【2023年10月29日(日)02:30追記:プッシュ通知に関する不具合を追記しました】

いつも755をご利用いただきありがとうございます。

Android版755(最新版:6.8.15)においてメディア操作(写真アップロード等)・プッシュ通知の不具合を確認しております。

=====================

Andoird13以降をご利用のお客様は、復旧までの間、755アプリ最新版(6.8.15)への更新をお控えいただきますようお願い申し上げます。

=====================

現在、復旧に向けた作業を行っております。

状況の更新がございましたら、本ページ追記にてご報告いたします。

ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


不具合の概要(2023年10月28日(土) 18:00現在)

【発生日時】2023年10月24日(火)頃〜

【現状】継続中

【対象】Android13以降で755アプリ最新版(6.8.15)をご利用中のお客様

【事象】

・写真アップロードなどの、メディア操作に失敗する。

・プッシュ通知を受け取れない。


不具合の回避策

Andorid13以降をご利用のお客様

復旧完了までの間、755アプリ最新版(6.8.15)へのアップデートをお控えいただきますようお願い申し上げます。

Andorid13以降をご利用のお客様で6.8.15へのアップデートがお済みのお客様

大変恐れ入りますが、復旧完了までお待ちください。

なお、復旧については、アプリのアップデートで配布する予定でございます。


以上