laule'a

ビジネスマナー☆お客様満足度

2018.09.19 05:14

こんにちは!

名古屋は快晴です。

あなたの住んでいる地域はいかがですか?

清々しいお天気は気持ちも爽やかになりますね 上向き前向きになれます。


そんな気分の時は 

やりたいことをやっちゃいましょう! 


本日はオフでしたので 

今まで後回しにしていたことをやっています(^^) その中、某携帯会社へ


聞きたいことがあったので 

寄りました。

お客様ゼロ人。

スタッフ2人。 


○会社からの乗り換えでこちらにすると

機種代無料なのはありますかと? 


めっちゃ無愛想な返事。


まずお客様が入ってきました! 


あなたが店員ならどう声をかけますか? 


○○ですよね? 


それもなく応対も無愛想😑 

もうチーンですよ。


そこの系列店も店員が無愛想ですが

こっちもですかー😣😣 


○○○の携帯会社の接客は

素晴らしいですよ! 


ビジネスマナー講師をしていておもうことは、

店員は、店の顔です!

第一印象は大事。

挨拶も大切!


サービスはあたりまえですが

サービスプラスαができる店舗を目指してください! 


お店を経営してる方

店長 マネージャー

リーダー! 

どのお店も同じですよ。


大切なことを忘れないでくださいね。



ラウレアでは、ビジネスマナー研修も行っております。また これから就業する方や 長らくお仕事についていないママ!社会にでての不安を取り除くために ビジネスマナーを受けてみませんか? 


ご質問などは、


lau_lauhappy@yahoo.co.jp


@kqm0857w 志段味の母はるな 

↑@ラインです(^^) 

個別メール対応可です。 


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