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熊本市城南町下宮地にあるHAIRBASE(ヘアーベース) 菅繁樹 のブログメインサイトです。

慣れてもいいけど慣れてはいけない。慣れた頃が一番危険だから。

2018.09.20 09:48

まさかまさかの、お店の周辺が冠水!

愛機のセリカリフトバックは、ギリギリのところで難を逃れました。

いやぁ、マジでギリギリやった〜〜。


ここまで水が来たのは久しぶり。ちょっと焦りつつも、お店がある田井島周辺は冠水しやすい土地なのでもう慣れっこ。いや、慣れない方がいいのかも。なんでも、慣れた時が一番危険ですからね。


僕のお仕事でもある美容師も、慣れた頃が一番危険。


技術的な事はもちろん、お客さんとの距離感も、慣れた頃が一番危険。こっちが、お友達っぽい関係だからって思っていても、それは大きな間違いであって、向かい合ってるお客さんは、お友達って思ってないって事。


この距離感のギャップに気付けなかったら、即失客です。


だって、相手はあくまでもお客さん。そこを忘れてはいけないって事です。僕も、まだまだ見誤る事もあります。素敵な勘違いってやつです。でも、お客さんの反応、顔の表情や声のトーンなど、敏感に察知して対応できれば、素敵な勘違いも挽回できます。


お友達が、初めて来店してくれた時も要注意。


これも、よくある話し。僕で言えば、バイク仲間のお友達が来てくれた時ね。つい、お友達感覚だけで接してしまうのはNG!そこは、あくまでもお客さんなんだから、バイクの時とは違う距離感になるはずなんです。だからこそ、カットに来てくれたバイク仲間にも、きちんとした距離感を持つ必要があると思うんです。


最後に。


友達のような、仲の良いお客さんが多いのは嬉しい事です。だからこそ、美容師としての距離感を確かめ、その距離感を心地良いと感じてもらう事。その事を、しっかりと意識していきたいと思うのです。


バイクも車も美容師も、

慣れた頃が一番危険!