うちのスタッフは、なぜ「ああ」なのか？⑦
2018.09.20 11:56
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人間って迷ってる時が一番力を発揮できないですよね。
「結果出なかったけど、これであってるんだろうか？」と。
それを「大丈夫だよ！合ってるよ！」のあなたの真っすぐな言葉に相手はどれだけ励まされて自信を持てるか、本当に計り知れません。
そして、サイクルの仕上げとして、
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「相手のレベルに応じたアドバイス」が重要です。
アドバイスはしても「相手のレベルに応じた」が無いと、これまたアドバイス自体の意味がありませんし、アドバイスの目的な相手を一歩でも二歩でも前進させることですよね。
自分が出来ていることは、とかく相手も分かるだろうと
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自分のレベルで話しがちですが、相手のキャパシティに応じてアドバイスの内容や分量も丁寧に見極めていけるとベストです^ - ^
以上が、育成のために回転させていくマネージメントのサイクルですが、
最後に、これを機能させるために一番大事なこと！
それは、
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「育成」は性善説が前提ということです。
逆に「管理」は性悪説です。
人間は想像しうる悪いことはするぞという仮説を元に、
そういうことを起こさせない仕組みを作るのが管理です。
（管理は管理で重要なんですが、その重要性については今回は割愛します）
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