【事例】ユーザー起点のイノベーション創出に向けたサムスン電子のデザイン経営 / サムスン電子

韓国国内最大の総合家電メーカーであるサムスン電子ですが、その成長の裏には、早期からデザイン重視の姿勢を打ち出し、イノベーションや新製品開発にデザイン思考を積極的に取り入れてきた過去があるようです。20年以上前から、製品のデザインではなく企画段階からデザイナーが参加させ、ユーザーの観察・理解を起点に、継続的なイノベーション創出に向けた取り組みをしてきたとのこと。