私は何色にもなれる！

色鉛筆を見てそう思った٩( 'ω' )و

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さて今日も

月商60万起業術

女性ひとり起業家の集客や売上問題を解決します！

本日もオンライン講座のお仕事をさせていただけています

ありがとうございます（´人`）.｡o感謝

今日も女性ひとり起業家さんの

お役に立てて

幸せな1日！（私の内的報酬）

本日は都内でエステサロンをしているJさん40代

受講中にこんな話になりました

「施術終わってから受付で全商品の説明を求めてきて、でも買わないし、その上、店内をあちこち見たがったりして…そんなお客様ってどうしたら？」

私はこんな質問をしてみました

「そのお客様の

本当の望み

って何だと思います？」

顧客心理

ライバル店が多い中、選ばれるお店は何が違うのでしょうか。

私は

お客様の本当の望み

を叶えているかどうか

だと思うんです。

先程の例で言うとお客様は

喋りたい

時間をここで潰したい

この空間にまだいたい

そんな気持ちが伺えます。

エステの目的

• 肌をきれいにしたい
• 痩せたい
• ニキビを改善したい
• 脱毛したい

などなど

本来の目的以外にも

何か目的やそこを選ぶ理由

が必ずあります。

• 安心して悩みを話せる
• 楽しく笑って話せる
• いつもいる空間から離れてリフレッシュできる
• 話をきいてもらえる
• アドバイスできて気持ちよくなれる

といった

心が解放される場所

であると

また来たいお店

となり

結果的にリピーターに囲まれる事

に繋がります。

こんなお客様がいて困る

そこには大きなヒントが隠されているかもしれませんよ！