伝える（発信する）ということ　その壱

ここ最近のキーワードは

『伝える（発信する）こと』

先日、スポーツクラブでマシンを

ご案内していたら

『分かりやすいですね！』

と言って下さいました。

こうした案内には

マニュアルがあったりするものですが

相手によって

伝わらないこともあります。

その方に合わせて（←ここが大事）

ご案内できるかどうか。

その方に合わせていくには

困っていることを汲み取れるかどうか、だと思っています。

『伝わっているだろうか』

『こんな言い方はどうだろうか』

考えてお話しするように、心掛けています。

（心掛けていますが、難しいですね）

その方に合わせていくために

困っていることを汲み取り

お応えしていく

これが、伝える時に気をつけていることの一つ目です。

少しでも参考になれば嬉しいです！