営業
おはようございます。
暮らし、味わう。
食を通して豊かなライフスタイルを提案する
古民家カフェ&セレクトショップ テマヒマ
プロデューサー、バイヤー、の太田 準です。
3連休初日の昨日、たくさんのお客様にお越
し頂きありがとうございました。満席のため
お断りしてしまった方、ランチが売り切れて
スイーツのみになってしまった方、申し訳
ございませんでした。またご来店頂けますと
幸いです。昨日は特に前職の同僚・元同僚の
来店が多くてある時間帯社員食堂化していた
ような・・・汗
今から半年も前のテマヒマブログ 常連の回
に書いたようなことですが、親しい仲間が
来てくれた時に、そういう時だからこそ、
初めてお会いするお客様とのお話・時間を
疎かにしてはいけないと自戒しています。
ここで恒例?のコーナー。
お花以外にもお酒などお祝いの品をたくさん
頂戴し本当にありがとうございます!
SPECIAL THANKS TO
ポルテさん
村崎さん
田中さん
光本さん
素利さん
榎本さん
樋口さん
木村さん
渡邉さん
高田さんご夫妻
井上さんご夫妻
さて話はタイトルの”営業”ということ。
もう22年も前のことですが、前の会社で働き
始めてすぐに営業研修で2ヶ月弱埼玉に行
きました。営業成績はお世辞にもいいとは
言えませんでした。先輩から言われたのは
話しをするな、話を聞け、ということでし
た。関西人の性(さが)か?会話に空白があ
ると怖くて埋めてしまうというか・・・。
22年経った今、営業ではありませんが、ショ
ップスタッフの僕はうまく間(ま)が取れて
いるでしょうか?
でここからが本題。
テマヒマを開店してから、開店前からもボチ
ボチはあったかな?営業の電話をたくさん頂
きます。電気のこと、防犯のこと、一番多い
のはネット系集客のこと。本当に1日何本もか
かってくるのです。誠実さを感じるものもあ
るはあるのですが、不快な思いをするものが
多くて・・・。営業時間中に営業のお電話が
あると、こちらも、そしてお客様にもご迷惑
がかかるので、ご配慮頂ければと思います。
ネット集客・販促自体、今はまずしっかりお
店を運営すること、来て頂くお客様にご満足
頂くことが第一義で、それからの話だと思い
ますし、売上規模も見えない中で販促費を掛
けるという考えは持っていません。どちらか
と言えば広報的なこと。お客様から(まずは
ご満足ご支持して頂いた上で)口コミで広が
っていければいいなぁと思っています。
テマヒマかけて。
それでは3連休中日、今日はどんな出会いが
あるでしょうか?皆様のお越しをお待ちしております。
(お知らせ)
※インスタのテマヒマの地図は間違っていま
す(修正依頼はしているのですが)グーグルの
地図は正しいのでそちらをご活用下さい。
テマヒマのAccessのページもグーグル。
※不定休ですが今月は10日、21日お休みを
いただきます。宜しくお願いします。