口コミ返信は必ずする

インターネットサイトで、予約する際に必ず見る、といっても過言ではない口コミ。

お客様の予約をアップさせるためには、この口コミこそ全て、といっても過言ではない口コミ。

一番最初は、口コミを書いて頂けるようなプランを販売することが、一番大切だとも言えますね〜。

さて、この口コミ、お客さんが書いてくれた場合、必ず返信をした方が良いです。

良いことも、悪いことも書かれますが、口コミ返信に、その宿の姿勢が現れる、というお役さんも多くいます。

口コミを書いてくれたお礼、クレームに対する今後の対応（理不尽なクレームもありますが、ここは別の機会に）そして、次に来てくださるお客様へ、PRできるのも口コミ欄です。

めんどくさがらずに、一度返信したら、ずーっとしなきゃいけないよね？と言われますが

口コミこそ、宣伝効果がたかい場所なので、是非返信しましょう♪

写真は近所の小さな森。散歩にちょうどいいサイズです。