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kaneao blog

年末年始の営業について

2023.12.18 02:28

現在、お正月に向けて大変多くのご注文をいただいております。

なるべく早くお客さまのお手元にお届けできるよう心がけておりますが、

お品物の発送までに3~5日ほどお待ちいただく見込みです。

お急ぎのご注文には対応できませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


年内の出荷について

12月27日(水)昼12時までのご注文は、12月28日(木)までに発送いたします。

ゆうパックでの発送でしたら、12月30日(土)までにお届け予定ですが、

配送遅延が発生した場合や、お届け時にご不在だった場合、

年内にお届けできない可能性がございます。

また、配送事故による破損等があった際、代替品の到着が間に合わなくなります。


お正月にご使用のうつわをご検討中のお客さまは

お早めにご注文いただけますようお願いいたします。


※追記(12/26 16:50)

ゆうパックでのお届けに遅延が発生しております。

12月27日(水)昼12時までのご注文は、28日(木)までに当店から発送いたしますが、

最短で31日(日)のお届けになる可能性が高いです。

今後さらに配送遅延が発生した場合や、お届け時にご不在だった場合、

年内にお届けできない可能性がございますので、

予めご了承のうえご注文いただけますようお願い申し上げます。


ご注意ください

小物専用配送「ゆうパケット」については日時指定ができないため、

27日(水)昼12時までにご注文いただいても、年内のお届けが難しい可能性がございます。

年内に受け取りたい!というお客さまは、必ず「ゆうパック」をご利用ください。


年末年始の営業について

12月28日(木)~ 1月3日(水)は年末年始の休業とさせていただき、

お問い合わせの返答・出荷作業は、1月4日(木)より再開いたします。

休業期間中にご注文が集中した場合、

営業再開後、商品の発送までに一週間ほどお待たせする可能性がございます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。