美容師さんに向けてレセプショニストがセミナー開催💁‍♀️

みなさんこんにちは😃

gricoレセプショニストのリードです。

先日定例マルチバースセミナーを

まさかの私が担当させていただき、

サロンワークに英語が必要な理由と使える会話術

についてお話させて頂きました！

レセプショニストが美容師に向けてセミナーをするなんて、多分日本初です🤭🇯🇵

日本を訪れる外国人観光客は年々増えており

今後のオリンピックや万博、

ディズニーの新エリア誕生をむかえれば

ますます増えることを予想し

空港のリニューアルや多国語対応の案内パネル、

車内放送など、日本レベルで

外国人を受け入れる準備が始められています。

また日本の美容界は海外から真似されるほどの

技術の高さと経営法をもっており

海外のお客様が増えたサロンも多いかと思いますが、日本人のお客様と同じようなおもてなしや接客ってできてますか？🙄

究極や本質をいうと

何人であろうと、同じ人間・お客様なので

同じように接客するのがあるべき姿ですが

言語の壁を超えなければ難しいですよね。

そこで、

接客で使える英会話をみなさんと一緒にお話して練習したり、

外国人のお客様への対応の仕方をレクチャーさせて頂きました。

こうしたセミナーははじめてでしたが

わたし自身もとても楽しかったです！

ありがとうございました🌞🌞