建前に本音
お疲れ様です。
今日の気づきというか
反省なのか
愚痴なのか。
言葉にして整理したいと思います。
この間お客様にクレームを貰いまして
いつもの確保してる時間より短いとの内容でしたが
その時の対応で挽回することが出来ませんでした。
予約してるコースの内容としては十分な時間でしたが、
いつもと違う事がダメだったようです。
もちろんそれ以外もあるでしょうけど。
後日店長に告げられた内容を隣で聞いてましたが、見た目の事だったりほぼ悪口と自分からしたら捉えられる内容。
しょうがない。
でも気持ちが敏感になってしまった。
その後店長にフォローしてもらう中で
店長も思うことがあるのに私の態度がその言葉を飲み込ませてしまいました。
私は単純なもんで
鵜呑みにする事が多い。
裏を読む事が苦手。
と思ってるんですが
ふと店長の思う事を耳にしました
決して悪口でもないし
ただもっとこう出来たはずという内容を
別の方にしていたという話。
甘々な私は本音で話してなかったんだなって事に凹んでるようです。
前もこういう事あったからパターン化してる。
現象ではなく受け取り方が。
その人がどこでどう気持ちの変化がでてるかも把握できてないのに
部分しかとらず、思い込みで
迷惑かけた、負担かけたと思われているんだと思いたい私の脳みそ。
昔と違う所はそう整理が少しできる所かもしれませんが、
何がショックって
それ程度かーーいって
そんな整理で終わりかい、心スッキリしてないのは
迷惑かけたダメな自分を選びたい自分を捨てきれてない事がショックで。
出てくる言葉も全て
あとで思えば
囚われた言葉。
何を学んでんだ。
会社で上司でってのは
とらわれるパターンだと
自分が動けば誰彼全て迷惑かけると
思い込みやすいパターンだと
分かってる、だけ
そりゃそんな分しか努力も見ようともしてないよなって思うけど。
囚われず受け止めて
自分が今しなければいけない事を
冷静に捉えられるようになりたい。
ってかもうならないと
苦しいまんまだ。
心という毎日聞いてるものの所在だって
私は全く知らないまま大人になってしまったんだ〜って
今聞いてるイヤホンから流れるんですけど
うるさいなもう、うう、だがいい曲だな好きだよ(混乱)
わかんないまま死ねないなぁ。