ほっこりさせてくれました♡

こんにちは！

ベーシックインストラクターyumicoです！

今日は、ちょっと心がほっこりとすることがありました♪

イベントに向けて、銀行にお札と小銭の両替をしに行ったのですが、帰って封筒から出すとお札が破れてるものがありました。

半分以上残っているので大丈夫ですが、これではお客様にお渡しが出来ないので、交換するか迷い、結局もう一度交換しに行くことに。

時間も手間もかかるので、内心あまりいい気分ではないまま到着。

幸い、待ちのお客様もいなく、すぐに呼ばれ事情を説明すると、、

最初の方とは違う窓口の方でしたが、とても誠意ある対応をしていただき、少しのお気持ち(日用品*)も渡してくださいました。

例えマニュアルに書いてある対応だとしても、心込めて応対してくださるかで随分違います。

また利用させていただきます(*´꒳`*)と、私も自然とお伝えできました。

【何かあった時はすぐに対応し、誠意を伝える】

とても大切ですね＊

私もいつも心に留めていようと、改めて思いました＊

皆さまは今日はハッピーな1日でしたでしょうか？♡

帰ってからは、自分を褒めて癒して元気を与えてあげてくださいね♡

では明日もハッピーな1日になりますように☆

yumico