うれしいご来店

先日、以前にご紹介をさせていただいた板橋区のS様があらためてご来店くださいました。

とはいっても、今回はご相談ではありませんでした。

というのも、すでに１社とご契約を済まされ、いよいよ着工を迎えられるにあたって

わざわざお礼に来て下さったのです。

私が東京表参道店に赴任して来てから、このような形で再来店いただくのは初めてでしたので

驚きと同時に、たいへんな喜びでもありました。

S様の業者決定に際しては、実はドラマがありました。

とても優秀な地域系の会社の担当者さんと会われて、

その提案姿勢や考え方に感銘を受けたS様ご夫婦は、すでにそこで決定をされようという感じでご報告をくださったのです。

ところが、もう１社が提案してきているプランが、根本的にご夫婦の発想を覆すような

２階にリビングをもってくる、という斬新なもの。

奥様は少し気になっていらっしゃったようなのです。

そこで私は、そちらのプランが実際に出てきてから決定されても遅くはないことをご説明し、

S様ご夫妻もそれを見た上で結論を出そう、ということになりました。

さて、実際にプランが出てきてみると…

ご予算は少しオーバーはされていた様ですが、そこまでの大きな開きになることもなく、

想像を超えた新しい家の姿がそこには描かれていたということでした。

当時はそのあたりの詳しい事情はお伺いしていませんでしたので、

私たちにとっては、まさかの逆転劇に映った訳なのです。

結果的に悩まれたようではありましたが、

他社にない柔軟な発想でのプラン提案や、熱意のこもった担当者さんの姿勢、

それらを踏まえての決断だったご様子。

その後にもいろいろと細かな打合せを経て

いよいよご着工を迎えられるのです。

ご夫婦ともに、非常に喜んでくださっていて、大変感謝してくださいました。

「リフォームコンパスさんにご紹介いただかなければ、出会えない人たちに出会えた」

そうおっしゃっていただいたのが印象的でした。

これからは、いよいよ夢がカタチになっていく段階です。

少し元のお家の面影も残されるように工夫されたようなので、

新築とは違った、リフォームの良さが特に出る良いお家になるのではないかと

私も期待でいっぱいです。

ぜひ、完成されたら見せていただきたいなと思っております。

S様、リフォームコンパスのご利用、本当にありがとうございました！

Kousuke Kitamura